伟华从学校拿著成绩报告回家，内心有些不愤且带点失望的语气告诉母亲：「差两分便可以拿到奖学金；真有些不值！」母亲听後回答说：「是你自己没有努力读书，有什麽值不值！」伟华听後更感气馁，带著更大的失贩感、没声没气的走回自己的房间。
伟华本来期望母亲会给与一点接纳和鼓励，怎料得到的是一些带有指责意味的回应。他内心在想：下次有什麽不开心的事，还是自己放在心裏较好。
以上所写，并不是虚构的故事，而是真实的日常生活。对中国人来说，期望子女读书得奖、名列前茅，是非常普通的事；但对子女所作的努力和他们所承受的压力，很多父母往往没有留意；给与指责及「泼冷水」比接纳及欣赏来得更多，这也许是中国人的文化习惯所致── 很少留意自己和子女的情绪问题。
在中国人的生活中，有时过於强调修养表现，有什麽情绪出现，都将之压抑或否定，甚至有些人连什麽是情绪也弄不清楚，更不需要说好好的处理或疏导自己的情绪了。
实在，人人都有情绪。情绪没有好坏可言，正如开心时会笑、伤痛时会流泪一样。但情绪可分为积极的和消极的两类，﹝前者如：开心、满足感、被肯定等，这会帮助人活得更开心和有进取心；後者如：失望、忿怒、害怕等，这使人放弃尝试及生活於伤痛中，影响著人的精神健康﹞。
简单的说，情绪就是我们在生活中对所遭遇到的事物之信念而产生的反应﹝感觉﹞。纵使我们可以否认它的存在，却不能掩饰它的表现，如：面部的表情、身体的姿势等。孩子一般都很容易流露自己的情绪，但人越是成长就越学会了掩饰自己的情绪，致使渐渐做成误会，製造了不少沟通上的困难。要了解孩子的情绪，首先要承认它的存在，然後尝试去明白它的来由，到底是孩子的价值观念出了问题？还是自己对他们的要求影响所致？无论怎样，接纳他们的情绪感受，也尝试去看看这情绪的背後是否有其目的。如果发觉孩子以消极的情绪﹝如：忿怒、表现不开心﹞来达到其目的，父母大可暂时不去理会孩子的问题，待过了一段时间，让他们的情绪稳定後，才再与他们讨论那些问题；相反，如果他们的情绪是因某些事情而自然产生﹝非有其他目的﹞，父母就需要接纳他们，同时可以用一些反映孩子的感觉的说话来回答他们，这样不单让孩子知道你对他们的了解和接纳，更能促进你与他们的关係，他们会将更多的事情告诉你。就如上例，如果那位母亲回答说：「你这样努力仍拿不到奖学金，是否有些失望呢？」相信那位孩子不但会向母亲吐露更多的心事，日後还会更努力读书。