偉華從學校拿著成績報告回家，內心有些不憤且帶點失望的語氣告訴母親：「差兩分便可以拿到獎學金；真有些不值！」母親聽後回答說：「是你自己沒有努力讀書，有什麼值不值！」偉華聽後更感氣餒，帶著更大的失販感、沒聲沒氣的走回自己的房間。
偉華本來期望母親會給與一點接納和鼓勵，怎料得到的是一些帶有指責意味的回應。他內心在想：下次有什麼不開心的事，還是自己放在心裏較好。
以上所寫，並不是虛構的故事，而是真實的日常生活。對中國人來說，期望子女讀書得獎、名列前茅，是非常普通的事；但對子女所作的努力和他們所承受的壓力，很多父母往往沒有留意；給與指責及「潑冷水」比接納及欣賞來得更多，這也許是中國人的文化習慣所致── 很少留意自己和子女的情緒問題。
在中國人的生活中，有時過於強調修養表現，有什麼情緒出現，都將之壓抑或否定，甚至有些人連什麼是情緒也弄不清楚，更不需要說好好的處理或疏導自己的情緒了。
實在，人人都有情緒。情緒沒有好壞可言，正如開心時會笑、傷痛時會流淚一樣。但情緒可分為積極的和消極的兩類，﹝前者如：開心、滿足感、被肯定等，這會幫助人活得更開心和有進取心；後者如：失望、忿怒、害怕等，這使人放棄嘗試及生活於傷痛中，影響著人的精神健康﹞。
簡單的說，情緒就是我們在生活中對所遭遇到的事物之信念而產生的反應﹝感覺﹞。縱使我們可以否認它的存在，卻不能掩飾它的表現，如：面部的表情、身體的姿勢等。孩子一般都很容易流露自己的情緒，但人越是成長就越學會了掩飾自己的情緒，致使漸漸做成誤會，製造了不少溝通上的困難。要了解孩子的情緒，首先要承認它的存在，然後嘗試去明白它的來由，到底是孩子的價值觀念出了問題？還是自己對他們的要求影響所致？無論怎樣，接納他們的情緒感受，也嘗試去看看這情緒的背後是否有其目的。如果發覺孩子以消極的情緒﹝如：忿怒、表現不開心﹞來達到其目的，父母大可暫時不去理會孩子的問題，待過了一段時間，讓他們的情緒穩定後，才再與他們討論那些問題；相反，如果他們的情緒是因某些事情而自然產生﹝非有其他目的﹞，父母就需要接納他們，同時可以用一些反映孩子的感覺的說話來回答他們，這樣不單讓孩子知道你對他們的了解和接納，更能促進你與他們的關係，他們會將更多的事情告訴你。就如上例，如果那位母親回答說：「你這樣努力仍拿不到獎學金，是否有些失望呢？」相信那位孩子不但會向母親吐露更多的心事，日後還會更努力讀書。